سياسة الخصوصية

باختصار

مسؤول المعالجة: Moussa Abdallah، Entrepreneur individuel، 1 rue du Devoir, 13015 Marseille, France — contact@triovol.com.

بشكل افتراضي، لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط للتتبع، ولا يضمّن أي أداة لتحليل الجمهور أو أي متتبّع إعلاني.

التفضيلات المحلية

يُحفظ الوضع (الفاتح أو الداكن) واللغة المختارة وردّك على شريط الموافقة في التخزين المحلي لمتصفحك (localStorage)، كما تُحفظ اللغة في ملف تعريف ارتباط تقني باسم «tv_lang» لمدة عام، لعرض النسخة الصحيحة من الموقع مباشرة. تبقى هذه المعلومات على جهازك ولا تُستخدم للتتبع.

نصوص Travelpayouts وStay22 للتسويق بالعمولة (بعد الموافقة)

إذا نقرت على «موافقة» في الشريط، فسيتم تحميل نص برمجي من Travelpayouts (النطاق tp-em.com) ونص برمجي من Stay22 (النطاق stay22.com). تضع هذه النصوص ملفات تعريف ارتباط بهدف إسناد الحجوزات التي تجريها لدى شركائنا (شركات الطيران والفنادق ووكالات السفر)، حتى تتمكن Triovol من الحصول على عمولة، من دون أي تكلفة إضافية عليك.

لمعرفة مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط وتفاصيل المعالجة، راجع سياسة الخصوصية لدى Travelpayouts وسياسة الخصوصية لدى Stay22.

يمكنك رفض هذه النصوص أو سحب موافقتك في أي وقت: تغيير اختياري. من دون موافقة، لن يتم تحميل أي نص برمجي تابع لجهة خارجية.

تطبيق الويب والحساب الاختياري

يمكن الوصول إلى تطبيق Triovol عبر هذا الموقع (قسم /app/) وعلى iOS وAndroid. يعمل التطبيق من دون حساب. إذا أنشأت حسابًا (اختياريًا)، تُخزَّن عناوين بريدك الإلكتروني ومفضلاتك وتفضيلات البحث لدى معالجنا الفرعي Supabase (استضافة داخل الاتحاد الأوروبي، مع إمكانية نقل البيانات إلى الولايات المتحدة وفق بنود الحماية التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية).

تُرسل عمليات البحث عن الرحلات والفنادق (المدن، التواريخ، المسافرون) من خوادمنا دون أي معرّف شخصي إلى SerpApi (نتائج Google Flights وGoogle Hotels) وإلى شريكنا Travelpayouts (عروض Aviasales). يتم الحجز لدى شركائنا بعد نقرتك: Aviasales أو Kiwi.com للرحلات، وBooking.com أو Expedia (عبر Stay22) للفنادق. لا تقوم Triovol بأي حجز أو دفع.

يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به في أي وقت، مباشرةً من التطبيق (الملف الشخصي ← «حذف حسابي»): يتم الحذف فورًا وبشكل نهائي. ويمكنك أيضًا طلب ذلك عبر البريد الإلكتروني على contact@triovol.com.

يجمع التطبيق إحصاءات استخدام مجهولة الهوية: عدد مرات فتح التطبيق، وعمليات البحث بحسب الوضع، والنقرات على روابط الشركاء. تُجمَّع هذه البيانات يوميًا من دون أي معرّفات أو عناوين IP أو محتوى لعمليات البحث. ونستخدمها فقط لتحسين الخدمة، ويمكنك إيقافها من الملف الشخصي («الإحصاءات المجهولة»).

البريد الإلكتروني للتواصل

إذا راسلتنا على contact@triovol.com، يُستخدم عنوانك ومحتوى رسالتك للرد عليك فقط. ويمكنك طلب حذفهِما في أي وقت عبر البريد الإلكتروني.

السجلات التقنية

يستضيف Vercel Inc. الموقع وتطبيق الويب (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis). وكأي جهة استضافة، تعالج Vercel سجلات تقنية (عنوان IP والطابع الزمني والصفحات المطلوبة) اللازمة لتوفير الخدمة وحمايتها، وتحتفظ بها لفترة محدودة.

حقوقك

وفقًا للائحة GDPR، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها ونقلها. راسلنا على contact@triovol.com. كما يمكنك تقديم شكوى إلى CNIL (cnil.fr).