Política de privacidade

Em resumo

Responsável pelo tratamento: Moussa Abdallah, Entrepreneur individuel, 1 rue du Devoir, 13015 Marseille, France — contact@triovol.com.

Por padrão, este site não instala nenhum cookie de rastreamento nem incorpora ferramentas de análise de audiência ou rastreadores de publicidade.

Preferências locais

O tema (claro ou escuro), o idioma escolhido e sua resposta ao banner de consentimento são armazenados no armazenamento local do navegador (localStorage) e, no caso do idioma, em um cookie técnico «tv_lang» com duração de um ano, que exibe diretamente a versão correta do site. Essas informações permanecem no seu dispositivo e não são usadas para rastreamento.

Scripts de afiliados da Travelpayouts e da Stay22 (após o consentimento)

Se você clicar em « Aceitar » no banner, um script da Travelpayouts (domínio tp-em.com) e um script da Stay22 (domínio stay22.com) serão carregados. Eles instalam cookies com a finalidade de atribuir as reservas feitas com nossos parceiros (companhias aéreas, hotéis e agências), para que a Triovol possa receber uma comissão, sem nenhum custo extra para você.

Prazo de armazenamento dos cookies e detalhes do tratamento: consulte a política de privacidade da Travelpayouts e a política de privacidade da Stay22.

Você pode recusar esses scripts ou retirar seu consentimento a qualquer momento: alterar minha escolha. Sem consentimento, nenhum script de terceiros será carregado.

Aplicativo web e conta opcional

O aplicativo Triovol pode ser acessado neste site (seção /app/) e no iOS e Android. Ele funciona sem conta. Se você criar uma conta (opcional), seu endereço de e-mail, favoritos e preferências de pesquisa serão armazenados com nosso subcontratado Supabase (hospedagem na União Europeia, com possíveis transferências para os Estados Unidos protegidas pelas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia).

As buscas de voos e hotéis (cidades, datas, viajantes) são enviadas dos nossos servidores, sem identificador pessoal, à SerpApi (resultados do Google Flights e do Google Hotels) e ao nosso parceiro Travelpayouts (ofertas Aviasales). A reserva é feita nos nossos parceiros após o seu clique: Aviasales ou Kiwi.com para voos, Booking.com ou Expedia (via Stay22) para hotéis. A Triovol não realiza nenhuma reserva nem pagamento.

Você pode excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento, diretamente pelo app (Perfil → “Excluir minha conta”): a exclusão é imediata e definitiva. Você também pode fazer essa solicitação por e-mail para contact@triovol.com.

O app contabiliza estatísticas anônimas de uso: quantidade de vezes que é aberto, buscas por modalidade e cliques em parceiros, tudo agregado por dia, sem identificadores, endereço IP nem conteúdo das buscas. Esses dados servem apenas para melhorar o serviço. Você pode desativar as estatísticas em Perfil (“Estatísticas anônimas”).

E-mail de contato

Se você escrever para contact@triovol.com, seu endereço e o conteúdo da mensagem serão usados apenas para responder. Você pode solicitar a exclusão deles a qualquer momento por e-mail.

Registros técnicos

O site e o aplicativo web são hospedados pela Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis). Como todo provedor de hospedagem, a Vercel processa registros técnicos (endereço IP, data e hora, páginas solicitadas) necessários para fornecer e proteger o serviço, armazenados por tempo limitado.

Seus direitos

De acordo com o RGPD, você tem direito de acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados. Escreva para contact@triovol.com. Você também pode entrar em contato com a CNIL (cnil.fr).