Política de privacidade

Em resumo

Responsável pelo tratamento: Moussa Abdallah, Entrepreneur individuel, 1 rue du Devoir, 13015 Marseille, France — contact@triovol.com.

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Preferências locais

O tema (claro ou escuro), o idioma escolhido e a tua resposta ao banner de consentimento são guardados no armazenamento local do teu navegador (localStorage) e, no caso do idioma, num cookie técnico «tv_lang» com validade de um ano, que permite apresentar-te diretamente a versão correta do site. Estas informações permanecem no teu dispositivo e não são utilizadas para rastreamento.

Scripts de afiliados Travelpayouts e Stay22 (após consentimento)

Se clicares em «Aceitar» no banner, será carregado um script da Travelpayouts (domínio tp-em.com) e um script da Stay22 (domínio stay22.com). Estes scripts instalam cookies para atribuir as reservas feitas junto dos nossos parceiros (companhias aéreas, hotéis e agências), permitindo que a Triovol receba uma comissão, sem custos adicionais para ti.

Para saberes durante quanto tempo os cookies são conservados e obteres mais detalhes sobre o tratamento de dados, consulta a política de privacidade da Travelpayouts e a política de privacidade da Stay22.

Podes recusar estes scripts ou retirar o teu consentimento a qualquer momento: alterar a minha escolha. Sem consentimento, nenhum script de terceiros será carregado.

Aplicação web e conta opcional

A aplicação Triovol está disponível neste site (secção /app/) e para iOS e Android. Funciona sem conta. Se criares uma conta (opcional), o teu endereço de e-mail, favoritos e preferências de pesquisa são armazenados no nosso subcontratante Supabase (alojamento na União Europeia, com possíveis transferências para os Estados Unidos ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia).

As pesquisas de voos e hotéis (cidades, datas, viajantes) são transmitidas a partir dos nossos servidores, sem identificador pessoal, à SerpApi (resultados do Google Flights e do Google Hotels) e ao nosso parceiro Travelpayouts (ofertas Aviasales). A reserva é feita nos nossos parceiros após o teu clique: Aviasales ou Kiwi.com para voos, Booking.com ou Expedia (via Stay22) para hotéis. A Triovol não efetua qualquer reserva nem pagamento.

Podes eliminar a tua conta e todos os dados associados a qualquer momento, diretamente na aplicação (Perfil → «Eliminar a minha conta»): a eliminação é imediata e definitiva. Também podes fazer o pedido por e-mail para contact@triovol.com.

A app recolhe estatísticas de utilização anónimas: número de vezes que é aberta, pesquisas por modo e cliques nos parceiros, agregados por dia, sem identificador, endereço IP ou conteúdo das pesquisas. Estes dados servem apenas para melhorar o serviço e podes desativá-los em Perfil («Estatísticas anónimas»).

E-mail de contacto

Se nos escreveres para contact@triovol.com, o teu endereço e o conteúdo da mensagem serão utilizados apenas para te responder. Podes pedir a sua eliminação a qualquer momento, por simples e-mail.

Registos técnicos

O site e a aplicação web estão alojados pela Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis). Como qualquer fornecedor de alojamento, a Vercel trata registos técnicos (endereço IP, data e hora, páginas solicitadas) necessários à prestação e segurança do serviço, conservados durante um período limitado.

Os teus direitos

Em conformidade com o RGPD, tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos teus dados. Escreve-nos para contact@triovol.com. Também podes contactar a CNIL (cnil.fr).