Mijn Triovol-account verwijderen

Kort samengevat

Een Triovol-account is niet verplicht: je kunt de app volledig zonder account gebruiken. Heb je er een aangemaakt (met e-mailadres en wachtwoord of via ‘Doorgaan met Google’)? Dan kun je het op elk moment binnen een paar seconden verwijderen, rechtstreeks in de app of door ons te mailen.

Verwijderen gebeurt meteen en is definitief: je account en alle bijbehorende gegevens worden gewist.

Mijn account verwijderen via de app

1. Open Triovol (iOS, Android of triovol.com/app) en log in als je dat nog niet hebt gedaan.

2. Ga naar het tabblad ‘Profiel’.

3. Tik bovenaan het scherm in de kaart ‘Ingelogd’ op ‘Mijn account verwijderen’.

4. Bevestig met ‘Definitief verwijderen’. Je account en gegevens worden meteen gewist en je wordt uitgelogd.

Verwijdering aanvragen via e-mail

Kun je de app niet meer gebruiken? Mail ons dan op contact@triovol.com vanaf het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld, met als onderwerp ‘Mijn Triovol-account verwijderen’. We verwijderen je account binnen 30 dagen en sturen je een bevestiging.

Gegevens die worden verwijderd

De volgende gegevens worden definitief gewist: je account-ID, e-mailadres, weergavenaam (als Google die heeft doorgegeven), gebruikelijke vertrekstad, taal en thema, gesynchroniseerde favorieten en prijsalerts.

Favorieten, recente zoekopdrachten en voorkeuren die alleen op je telefoon zijn opgeslagen, blijven staan. Je kunt ze verwijderen via Profiel → ‘Mijn lokale gegevens wissen’ of door de app te verwijderen.

Gegevens die we bewaren

Na verwijdering bewaren we geen persoonsgegevens die aan je account zijn gekoppeld. Alleen e-mails die je ons hebt gestuurd, blijven in onze inbox staan totdat we je hebben geantwoord. Je kunt vragen om ze te verwijderen door ons een e-mail te sturen. Lees voor meer informatie ons privacybeleid.