Excluir minha conta Triovol

Em resumo

A conta Triovol é opcional: o app funciona perfeitamente sem ela. Se você criou uma conta (com e-mail e senha ou usando “Continuar com Google”), pode excluí-la a qualquer momento, em poucos segundos, diretamente pelo app ou entrando em contato conosco.

A exclusão é imediata e definitiva: sua conta e todos os dados associados a ela serão apagados.

Excluir minha conta pelo app

1. Abra a Triovol (iOS, Android ou triovol.com/app) e faça login, se ainda não estiver conectado.

2. Acesse a aba “Perfil”.

3. No topo da tela, no cartão “Conectado”, toque em “Excluir minha conta”.

4. Confirme tocando em “Excluir definitivamente”. Sua conta e seus dados serão apagados na hora, e você sairá do app.

Solicitar a exclusão por e-mail

Se você não tiver mais acesso ao app, escreva para contact@triovol.com usando o endereço de e-mail associado à sua conta e com o assunto “Exclusão da minha conta Triovol”. Excluiremos a conta em até 30 dias e enviaremos uma confirmação.

Dados excluídos

Serão apagados permanentemente: seu identificador de conta, endereço de e-mail, nome de exibição (se fornecido pelo Google), cidade de partida habitual, idioma e tema, favoritos sincronizados e alertas de preço.

Favoritos, buscas recentes e preferências salvos apenas no seu celular não serão afetados. Você pode apagá-los em Perfil → “Apagar meus dados locais” ou desinstalando o app.

Dados mantidos

Nenhum dado pessoal associado à conta será mantido após a exclusão. Apenas os e-mails que você nos enviou permanecerão na nossa caixa de entrada enquanto respondemos. Você pode pedir que sejam apagados enviando um simples e-mail. Para saber mais, consulte nossa política de privacidade.