Eliminar a minha conta Triovol

Em resumo

A conta Triovol é opcional: podes usar a aplicação na íntegra sem ter uma conta. Se criaste uma (com e-mail e palavra-passe ou através de «Continuar com o Google»), podes eliminá-la a qualquer momento, em poucos segundos, diretamente na aplicação ou entrando em contacto connosco.

A eliminação é imediata e definitiva: a tua conta e todos os dados associados serão apagados.

Eliminar a minha conta na aplicação

1. Abre a Triovol (iOS, Android ou triovol.com/app) e inicia sessão, se ainda não o fizeste.

2. Vai ao separador «Perfil».

3. No topo do ecrã, no cartão «Com sessão iniciada», toca em «Eliminar a minha conta».

4. Confirma tocando em «Eliminar definitivamente». A tua conta e os teus dados serão apagados de imediato e a tua sessão será terminada.

Pedir a eliminação por e-mail

Se já não tens acesso à aplicação, escreve-nos para contact@triovol.com a partir do endereço de e-mail associado à tua conta, com o assunto «Eliminação da minha conta Triovol». Eliminaremos a conta no prazo máximo de 30 dias e enviar-te-emos uma confirmação.

Dados eliminados

Serão eliminados definitivamente: o identificador da tua conta, o endereço de e-mail, o nome de apresentação (se tiver sido fornecido pelo Google), a tua cidade de partida habitual, o idioma e o tema escolhidos, os favoritos sincronizados e os alertas de preços.

Os favoritos, as pesquisas recentes e as preferências guardados apenas no teu telemóvel não são afetados. Podes apagá-los em Perfil → «Apagar os meus dados locais» ou desinstalando a aplicação.

Dados conservados

Após a eliminação, não conservamos quaisquer dados pessoais associados à conta. Apenas os e-mails que nos enviaste ficam na nossa caixa de correio enquanto te respondemos; podes pedir que os eliminemos enviando-nos um simples e-mail. Para saberes mais, consulta a nossa política de privacidade.